【本】コンサルタントの質問力

おはようございます。

リュウです。

今回は、インタビューなどの基礎力をつける本です。

コンサルタントの「質問力」 野口吉昭

今回は、方法論についての本なので、

概要をまとめてみます。

インタビューが上手な人は「質問力」がある。

質問力に必要なことは3つある。

1 仮説力

2 本質力

3 シナリオ力

仮説力とは、全体像を見てどう捉えるかという力です。

質問する前から、

どのようなことを得たいかを理解している必要があります。

本質力とは、質問をした際に「そう、そういうことなんだよ」と言ってもらえる力です。

話の本質を見抜き、

相手が話すために必要としている言葉を見出す力です。

「コーチング」に通じる能力のように感じました。

シナリオ力は、質問プロセスを組み立てる力です。

質問を行いどのような方向に導くか、

話が脱線した時にどのように軌道修正をする力が必要となります。

これらの3つの力について、

全体的な流れ、内容、事例が書かれています。

全体としては、少々方法論が具体性がたりない部分があり、

関連書籍を読んだことはないのですが、

おそらくこの3つの力に関する、

より深い専門書があるのではないかと思います。

良いインタビューを行うための全体像知る上で、

大変役立つのではないかと思います。

【インタビューなど、人から話を聞くときに何をすべきかの流れを知りたい人】に、

役立つ本と言えます。

コンサルタントの「質問力」 野口吉昭

リュウ

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【今まで紹介してきた 本のリスト】

(平成22年3月20日現在 213冊)

 あなたの読書の役に立てるとうれしいです。

 

(※リスト更新が少々遅れております、徐々に加えていきます。)


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