おはようございます。
リュウです。
日本各地には、たくさんのガソリンスタンドがあります。
その中で、あるガソリンスタンドは、
ちょっとした方法で、お客さんをたくさん集めることに成功した。
さて、どのような方法を使ったか。
ヒント：タイトル
「キレイなトイレがあります」
と、大きく看板に載せたらしいです。
本当にそれだけです。
あとはキレイなトイレを提供しました。
「そうは言うけど、本当に、そんなのでお客さんはきたのかい？｣
と、思う人もいるかと思います。
どうも、その結果、
女性客が大幅に増えたそうです。
男性は小便をするときは、立ってするだけですが、
女性の場合はそうはいきません。
地肌が触れますし、荷物の置き場にも困ります。
仕事関連で業者（トイレの便器で有名なあの会社）の営業さんとお話しました。
「公衆トイレは最近、洋式より和式の方が需要が上がっていますね。
どうも、地肌が触れる洋式便器が好まれない傾向があるようです。」
といっていました。
キレイなトイレの提供により女性客が増えるのはわかる気がします。
ガソリンは、どこで入れても中身は同じもので、
値段も５円違って、４０リットルで２００円程度です
（大きいと言えば大きいが、弁当一回分にもならない）
仕事で頻繁に乗る人（１日１００ｋｍくらい走る営業さん）以外は、
その差は小さいかと思います。
客単価を下げず（ガソリンの値段競争をせず）大幅にお客様を増やす方法は、
同じジャンルで争わず、
「商品本体と別の部分で、
お客様が欲している需要を、理解して提供する」ことが、
大切なのかもしれません。
自分も、他人と同じ種類の物を売ろうとしているのですが、
「こういうものを付加したら喜ぶ」ものを考えて、
差がつくサービスを提供したいものです。
リュウ
追伸：
昨日何気なく研修から帰ってきてアメブロにアクセスしたら、
読者登録で尊敬している先生から申請が来ていました。
マジでビックリでした(^―^；)
コメントの返し方がわからないので、
ここでお礼させてください。
たまに見に来てもらえると嬉しいです。
面白い日記になるようにがんばりますんで。
—–
コメント